SERVICES PROFESSIONNELS
De la réflexion à l’intégration, nos experts en robotique proposent une large gamme de services sur-mesure pour rendre vos robots intelligents, utiles et efficaces dans votre entreprise.
Design conversationnel et UX
Notre défi est de rendre les robots sociaux intuitifs, faciles à comprendre et à utiliser. Lorsque nous créons des applications et des voicebots pour les robots, nous nous concentrons principalement sur la manière dont ces robots interagissent avec les utilisateurs, en fonction du type d’entreprise et de l’environnement dans lesquels ils seront utilisés.
Notre stratégie de conception vise à garantir des interactions riches, intelligentes et transparentes entre les robots et les humains. La communication verbale, le langage corporel et l’affichage des contenus sur la tablette sont des aspects clés dans le développement, pour créer des interactions mémorables avec les utilisateurs.
Création de chatbots et adaptation
Vous possédez déjà un chatbot. Combinons la puissance de votre chatbot avec les capacités du robot ! Les chatbots existants (quelle que soit leur plateforme) peuvent être rapidement intégrés à notre Solution SPARK, avec une adaptation pour les robots sociaux. Notre expertise permet de les rendre efficaces sur tout type robot humanoïde, en adaptant le contenu textuel en contenu vocal, en définissant l’affichage graphique et en créant de superbes animations robot.
Vous ne possédez pas de chatbot. Aucun problème ! Nous créons votre chatbot sur-mesure et parfaitement adapté à vos besoins, en utilisant les plateformes d’IA les plus performantes (Google Dialogflow, IBM Watson, DYDU…). Pour enrichir l’interaction, nous pouvons même connecter le robot à votre système d’information ou au monde des objets connectés (identification, paiement…), rendant les interactions homme/robot encore plus utiles.
Formation et optimisation continue du chatbot
Assistance et formation client
Dans chaque projet, nous fournissons les services et l’assistance nécessaires au bon déroulement, incluant une formation sur :
- L’interaction avec le robot et l’exploitation de toutes ses capacités et fonctionnalités techniques
- L’usage et la création d’applications du catalogue SPARK
Optimisation et amélioration du chatbot
Les utilisateurs communiquent vocalement avec les robots, en utilisant parfois des formulations différentes. C’est pourquoi, un chatbot doit être constamment optimisé et entraîné pour être le plus efficace possible. Nous vous proposons de nous occuper de l’amélioration du bot au quotidien, afin d’assurer de meilleures conversations, en plus de vous fournir toutes les statistiques d’interactions des vos clients avec le robot.
Navigation avec le robot Cruzr
Combinez la puissance des chatbots avec la navigation.
Grâce aux dernières technologies de navigation, des robots comme Cruzr peuvent désormais naviguer facilement dans des espaces physiques tout en conversant avec des humains.
Que vous proposeront nos consultants ?
En procédant pas à pas, nos experts en navigation vous aideront à définir les points d’intérêt, correspondant aux différents lieux où le robot devra se rendre. Après la procédure de cartographie, ces points d’intérêt seront ensuite intégrés dans votre application, afin que vos clients puissent se faire accompagnés vers des ces points d’intérêt (en utilisant la voix ou à l’aide de l’écran tactile).